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開(kāi)家鮮時(shí)代凈水器專(zhuān)賣(mài)店，如何提高店鋪銷(xiāo)量的方法
來(lái)源：晟高 ?作者：鮮時(shí)代 ??發(fā)表時(shí)間：2016-12-05 14:30 ??查看：次
一、主動(dòng)熱情為顧客講解
很多消費(fèi)者都會(huì)有這樣的選購(gòu)意識(shí)，貨比三家，很多消費(fèi)者即使有意購(gòu)買(mǎi)凈水器，也不會(huì)迅速簽下訂單，總要多挑挑，選選產(chǎn)品的顏色、款式、功能。在這個(gè)時(shí)候，推銷(xiāo)員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、款式、功能等，只要解決上述問(wèn)題，相信你的訂單也就搞定了。
二、利用“怕買(mǎi)不到”的心理
很多消費(fèi)者都有這樣的一個(gè)心理，東西越是得不到，就越想得到它。推銷(xiāo)員可利用這種心理來(lái)促成訂單。比如說(shuō)，推銷(xiāo)員可以對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)說(shuō)：“這款產(chǎn)品只剩最后一款了，近期比較火爆，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買(mǎi)就沒(méi)有了”或者說(shuō)：“今天就是這款產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià)截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天這款產(chǎn)品將不在享受這個(gè)折扣價(jià)了”。
三、 假設(shè)準(zhǔn)顧客已同意購(gòu)買(mǎi)
當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技巧。比如，推銷(xiāo)員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您是要那款紅色款凈水器還是藍(lán)色款的凈水器呢?”或者說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)是星期五還是星期六幫送您府上安裝呢?”，這種“二選其一”的問(wèn)話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購(gòu)買(mǎi)。
四、 先安裝體驗(yàn)試結(jié)果
新產(chǎn)品往往很多消費(fèi)者對(duì)它的信心不夠，這時(shí)就可建議消費(fèi)者先安裝體驗(yàn)。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，適用有風(fēng)險(xiǎn)，然而只要對(duì)方滿(mǎn)意之后，宣傳效果那是相當(dāng)好的。這種“體驗(yàn)試結(jié)果”的技巧也可幫準(zhǔn)消費(fèi)者下決心購(gòu)買(mǎi)。
五、 反問(wèn)式巧妙回答
反問(wèn)式回答，也就是準(zhǔn)消費(fèi)者問(wèn)到某種凈水器產(chǎn)品時(shí)，不巧正好沒(méi)有時(shí)，就得運(yùn)用反問(wèn)式來(lái)搞定訂單。如一位消費(fèi)者問(wèn)：“你們這有粉色款的凈水器?”這時(shí)，推銷(xiāo)員不可回答沒(méi)有，而應(yīng)該反問(wèn)道：“抱歉!這款顏色我們沒(méi)有生產(chǎn)，不過(guò)我們有白色、金色、黑色、紅色的，這幾款更大氣哦~在這幾款里，您比較喜歡哪一款呢?”
六、 快刀斬亂麻
以上幾點(diǎn)技巧都嘗試過(guò)，都還不能打動(dòng)對(duì)方時(shí)，就得使用使用殺手锏，快刀斬亂麻。直接要求準(zhǔn)消費(fèi)者簽訂單，購(gòu)買(mǎi)機(jī)器。如，取出筆放在消費(fèi)者手上，然后直截了當(dāng)?shù)貙?duì)消費(fèi)者說(shuō)：“如果您想喝上新鮮健康水，就馬上決定吧!”
七、 態(tài)度謙虛，拜師請(qǐng)教
在你費(fèi)盡口舌，使用所有技巧都無(wú)效后，眼看這筆生意做不成時(shí)，不妨試試這個(gè)方法。比如說(shuō)：“某某經(jīng)理，雖然我知道我們公司的產(chǎn)品絕對(duì)適合您，可我的能力太差了，無(wú)法說(shuō)服您，我認(rèn)輸了。不過(guò)，在告辭之前，請(qǐng)您指我的不足，讓我有一個(gè)改進(jìn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)好嗎?”像這種謙卑的話語(yǔ)，不但很容易滿(mǎn)足對(duì)方的虛榮心，而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)你，一邊鼓勵(lì)你，為了給你打氣，說(shuō)不定還會(huì)給你推薦意料之外的訂單。
很多消費(fèi)者都會(huì)有這樣的選購(gòu)意識(shí)，貨比三家，很多消費(fèi)者即使有意購(gòu)買(mǎi)凈水器，也不會(huì)迅速簽下訂單，總要多挑挑，選選產(chǎn)品的顏色、款式、功能。在這個(gè)時(shí)候，推銷(xiāo)員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、款式、功能等，只要解決上述問(wèn)題，相信你的訂單也就搞定了。
很多消費(fèi)者都有這樣的一個(gè)心理，東西越是得不到，就越想得到它。推銷(xiāo)員可利用這種心理來(lái)促成訂單。比如說(shuō)，推銷(xiāo)員可以對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)說(shuō)：“這款產(chǎn)品只剩最后一款了，近期比較火爆，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買(mǎi)就沒(méi)有了”或者說(shuō)：“今天就是這款產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià)截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天這款產(chǎn)品將不在享受這個(gè)折扣價(jià)了”。
當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技巧。比如，推銷(xiāo)員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您是要那款紅色款凈水器還是藍(lán)色款的凈水器呢?”或者說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)是星期五還是星期六幫送您府上安裝呢?”，這種“二選其一”的問(wèn)話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購(gòu)買(mǎi)。
四、 先安裝體驗(yàn)試結(jié)果
新產(chǎn)品往往很多消費(fèi)者對(duì)它的信心不夠，這時(shí)就可建議消費(fèi)者先安裝體驗(yàn)。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，適用有風(fēng)險(xiǎn)，然而只要對(duì)方滿(mǎn)意之后，宣傳效果那是相當(dāng)好的。這種“體驗(yàn)試結(jié)果”的技巧也可幫準(zhǔn)消費(fèi)者下決心購(gòu)買(mǎi)。
五、 反問(wèn)式巧妙回答
反問(wèn)式回答，也就是準(zhǔn)消費(fèi)者問(wèn)到某種凈水器產(chǎn)品時(shí)，不巧正好沒(méi)有時(shí)，就得運(yùn)用反問(wèn)式來(lái)搞定訂單。如一位消費(fèi)者問(wèn)：“你們這有粉色款的凈水器?”這時(shí)，推銷(xiāo)員不可回答沒(méi)有，而應(yīng)該反問(wèn)道：“抱歉!這款顏色我們沒(méi)有生產(chǎn)，不過(guò)我們有白色、金色、黑色、紅色的，這幾款更大氣哦~在這幾款里，您比較喜歡哪一款呢?”
以上幾點(diǎn)技巧都嘗試過(guò)，都還不能打動(dòng)對(duì)方時(shí)，就得使用使用殺手锏，快刀斬亂麻。直接要求準(zhǔn)消費(fèi)者簽訂單，購(gòu)買(mǎi)機(jī)器。如，取出筆放在消費(fèi)者手上，然后直截了當(dāng)?shù)貙?duì)消費(fèi)者說(shuō)：“如果您想喝上新鮮健康水，就馬上決定吧!”
七、 態(tài)度謙虛，拜師請(qǐng)教
在你費(fèi)盡口舌，使用所有技巧都無(wú)效后，眼看這筆生意做不成時(shí)，不妨試試這個(gè)方法。比如說(shuō)：“某某經(jīng)理，雖然我知道我們公司的產(chǎn)品絕對(duì)適合您，可我的能力太差了，無(wú)法說(shuō)服您，我認(rèn)輸了。不過(guò)，在告辭之前，請(qǐng)您指我的不足，讓我有一個(gè)改進(jìn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)好嗎?”像這種謙卑的話語(yǔ)，不但很容易滿(mǎn)足對(duì)方的虛榮心，而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)你，一邊鼓勵(lì)你，為了給你打氣，說(shuō)不定還會(huì)給你推薦意料之外的訂單。