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優(yōu)秀凈水器代理經(jīng)銷商給出的五點(diǎn)建議
來源:晟高 ?作者:鮮時(shí)代 ??發(fā)表時(shí)間:2013-10-16 10:43 ??查看:次
不容質(zhì)疑的是,當(dāng)你正準(zhǔn)備做一個(gè)凈水器品牌代理的時(shí)候,在考察廠家的時(shí)候,不少廠家都會(huì)拋出誘惑的條件,尤其是一些加工作坊類的廠家慣用口頭優(yōu)厚政策來俘獲你的心;換個(gè)角度站在凈水器代理商的角度來看,肯定都愿意得到更多的支持政策。那么作為一個(gè)凈水器經(jīng)銷商既然已經(jīng)決定代理某個(gè)品牌了,就應(yīng)以主人翁的狀態(tài)接受這個(gè)品牌產(chǎn)品的不足,沒有一個(gè)品牌產(chǎn)品是十全十美的,任何一個(gè)產(chǎn)品都有他的優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)理性看待,堅(jiān)信自已的產(chǎn)品是最好的,因?yàn)椋瑑羲鲝S家能提供給你的產(chǎn)品和服務(wù)都是他們能提供的最好的,他們跟你是站在同一戰(zhàn)線,你銷售的好也是他們所希望的。
鮮時(shí)代凈水器相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為:想成為一個(gè)優(yōu)秀的凈水器經(jīng)銷商,應(yīng)努力的經(jīng)營這個(gè)產(chǎn)品,盡可能的摒棄負(fù)面和不滿的情緒,因?yàn)槠放茮Q不是單單靠廠家打出來的,經(jīng)銷商也是很重要的部分,只有攜手合作,才能真正搭建一個(gè)雙贏的平臺(tái)。
那么,作為一個(gè)新凈水器經(jīng)銷商應(yīng)該怎么控制好自己的情緒呢?一般優(yōu)秀的凈水器經(jīng)銷商會(huì)這樣做呢?以下是業(yè)內(nèi)人士、知名廠家共同總結(jié)的五個(gè)方面的建議,為此在凈水器行業(yè)發(fā)展火熱的時(shí)期,筆者特意將其送給新進(jìn)凈水器行業(yè)的代理商與即將要進(jìn)入行業(yè)的意向代理商們。
首先:注重談問題怎么處理的方法
有問題并不可怕,可怕的是有了問題沒有解決方法。如果問題都已經(jīng)發(fā)生了,再多的抱怨其實(shí)對(duì)于解決問題沒有一點(diǎn)實(shí)際的作用,再加之如果出現(xiàn)了問題凈水器廠家人員必定比你還著急,發(fā)生這樣的事情大家都不想的,但是會(huì)想辦法幫你解決,比如物流、產(chǎn)品遺漏、生產(chǎn)出錯(cuò)等。同心協(xié)力的及時(shí)有效的解決凈水器銷售過程中發(fā)生的問題,給消費(fèi)者留下良好印象才是重要的,消費(fèi)者的口碑對(duì)一個(gè)品牌在市場(chǎng)發(fā)展是非常重要的。
其次:不要抱怨產(chǎn)品的問題
如果是凈水器質(zhì)量問題,廠家人員一定會(huì)幫你解決,但是如果不是質(zhì)量問題,而是美觀或者其它問題,那么,抱怨這些是沒有任何意義的。凈水器廠家人員聽了你的抱怨,頂多點(diǎn)頭同意,暫時(shí)無法改變得了的。在凈水器外觀。質(zhì)量與實(shí)用性上,廠家肯定優(yōu)先質(zhì)量與實(shí)用性。凈水器廠家要在這款去改善的話,也不是一朝一夕就能辦成的,凈水器外觀款式設(shè)計(jì),也需要更多的實(shí)踐與考察。要是設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品非常美觀,但是實(shí)用性不高怎么辦,那你的凈水器產(chǎn)品還是沒有辦法買的更好。
再次:不要抱怨價(jià)格貴的問題
抱怨這種問題其實(shí)是自己沒底氣,都花了那么多錢投入了,居然還去說這個(gè)話題,沒有任何意義!應(yīng)該探討怎么賣,研究更好的銷售策略,了解凈水器市場(chǎng)上競爭對(duì)手的銷售方式,拿出好的促銷方案才是正確的。產(chǎn)品價(jià)格貴,自然有產(chǎn)品貴的原因。作為凈水器經(jīng)銷商你應(yīng)該是了解你的產(chǎn)品更對(duì)的優(yōu)點(diǎn),值這個(gè)價(jià)格的優(yōu)點(diǎn),讓消費(fèi)者為你的產(chǎn)品買單,一味的抱怨價(jià)格高是沒辦法改變你目前的銷售狀況的。
第四:不要抱怨服務(wù)的問題
因?yàn)閺S家人員已經(jīng)在服務(wù)了,哪怕你請(qǐng)的保姆,你請(qǐng)的員工也不一定能服務(wù)得讓你很滿意的,所以,凈水器廠家人員是免費(fèi)為你扶持,是來干事的,不是來聽你抱怨服務(wù)的問題的,只會(huì)讓廠家人員心里覺得哪里都做得不到位。在這樣的情況下,你覺得凈水器廠家的售后服務(wù)人員還會(huì)跟仔細(xì)耐心的幫你解決問題嗎?最為一個(gè)新進(jìn)的凈水器代理商,你應(yīng)該跟廠家派來的售后人員,好好溝通出現(xiàn)問題的原因,避免以后再次發(fā)生類似問題,或者以后怎么才能更好的出現(xiàn)此類問題,為你的今后的售后服務(wù)加分,讓消費(fèi)者更加信賴你的產(chǎn)品。
最后:不要抱怨品牌知名度低的問題
除了像美的、海爾這樣的品牌知名全國皆知,在前期做市場(chǎng)可能有一定的優(yōu)勢(shì),但是在代理這類品牌時(shí)你不得不考慮三個(gè)問題:
一、你準(zhǔn)備代理的區(qū)域是否已經(jīng)有他們的代理商了,否則有錢也沒辦法,或者只能成為一個(gè)下級(jí)經(jīng)銷商;
二、你的資金,眾所周知這類品牌的代理門檻相當(dāng)高;
三、了解這類品牌的壓貨情況,月銷量、季度銷量以及年度銷量的要求等;事實(shí)上凈水器行業(yè)還處于一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展時(shí)期,這一時(shí)期最鮮明的特點(diǎn)就是沒有沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的品牌的崛起,有的只是具備一定優(yōu)勢(shì)的品牌,像美的、海爾這類品牌就是屬于跨行業(yè)品牌,所以品牌知名度會(huì)高一點(diǎn),但是從任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展來看,都會(huì)崛起一批專業(yè)品牌,畢竟古語有云:“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”所以以鮮時(shí)代、世??怠⑶邎@、安吉爾、立升這類專業(yè)性品牌值得大家更多的去了解。再有就是作為經(jīng)銷代理商需要認(rèn)識(shí)的一個(gè)問題就是,所謂的品牌影響力其實(shí)也分為大區(qū)域和小區(qū)域的,所謂的小區(qū)域就是指在當(dāng)?shù)?,那么作為代理商就要努力將自己所代理的品牌,通過不斷提高服務(wù)來建立在當(dāng)?shù)氐钠放苾?yōu)勢(shì),所以與其抱怨不如想辦法提升自己代理的品牌在當(dāng)?shù)氐闹取?br />
小編總結(jié):凈水器經(jīng)銷商抱怨會(huì)帶來很多負(fù)面的影響,最重要的是影響了團(tuán)隊(duì)的心情和士氣,不但影響自己團(tuán)隊(duì)的士氣,甚至還影響了廠家人員的士氣。凈水器廠家人員想幫助你都不知道該如何幫了,想開展工作都畏首畏尾了!根本是得不償失啊!
鮮時(shí)代凈水器相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為:想成為一個(gè)優(yōu)秀的凈水器經(jīng)銷商,應(yīng)努力的經(jīng)營這個(gè)產(chǎn)品,盡可能的摒棄負(fù)面和不滿的情緒,因?yàn)槠放茮Q不是單單靠廠家打出來的,經(jīng)銷商也是很重要的部分,只有攜手合作,才能真正搭建一個(gè)雙贏的平臺(tái)。
那么,作為一個(gè)新凈水器經(jīng)銷商應(yīng)該怎么控制好自己的情緒呢?一般優(yōu)秀的凈水器經(jīng)銷商會(huì)這樣做呢?以下是業(yè)內(nèi)人士、知名廠家共同總結(jié)的五個(gè)方面的建議,為此在凈水器行業(yè)發(fā)展火熱的時(shí)期,筆者特意將其送給新進(jìn)凈水器行業(yè)的代理商與即將要進(jìn)入行業(yè)的意向代理商們。
首先:注重談問題怎么處理的方法
有問題并不可怕,可怕的是有了問題沒有解決方法。如果問題都已經(jīng)發(fā)生了,再多的抱怨其實(shí)對(duì)于解決問題沒有一點(diǎn)實(shí)際的作用,再加之如果出現(xiàn)了問題凈水器廠家人員必定比你還著急,發(fā)生這樣的事情大家都不想的,但是會(huì)想辦法幫你解決,比如物流、產(chǎn)品遺漏、生產(chǎn)出錯(cuò)等。同心協(xié)力的及時(shí)有效的解決凈水器銷售過程中發(fā)生的問題,給消費(fèi)者留下良好印象才是重要的,消費(fèi)者的口碑對(duì)一個(gè)品牌在市場(chǎng)發(fā)展是非常重要的。
其次:不要抱怨產(chǎn)品的問題
如果是凈水器質(zhì)量問題,廠家人員一定會(huì)幫你解決,但是如果不是質(zhì)量問題,而是美觀或者其它問題,那么,抱怨這些是沒有任何意義的。凈水器廠家人員聽了你的抱怨,頂多點(diǎn)頭同意,暫時(shí)無法改變得了的。在凈水器外觀。質(zhì)量與實(shí)用性上,廠家肯定優(yōu)先質(zhì)量與實(shí)用性。凈水器廠家要在這款去改善的話,也不是一朝一夕就能辦成的,凈水器外觀款式設(shè)計(jì),也需要更多的實(shí)踐與考察。要是設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品非常美觀,但是實(shí)用性不高怎么辦,那你的凈水器產(chǎn)品還是沒有辦法買的更好。
再次:不要抱怨價(jià)格貴的問題
抱怨這種問題其實(shí)是自己沒底氣,都花了那么多錢投入了,居然還去說這個(gè)話題,沒有任何意義!應(yīng)該探討怎么賣,研究更好的銷售策略,了解凈水器市場(chǎng)上競爭對(duì)手的銷售方式,拿出好的促銷方案才是正確的。產(chǎn)品價(jià)格貴,自然有產(chǎn)品貴的原因。作為凈水器經(jīng)銷商你應(yīng)該是了解你的產(chǎn)品更對(duì)的優(yōu)點(diǎn),值這個(gè)價(jià)格的優(yōu)點(diǎn),讓消費(fèi)者為你的產(chǎn)品買單,一味的抱怨價(jià)格高是沒辦法改變你目前的銷售狀況的。
第四:不要抱怨服務(wù)的問題
因?yàn)閺S家人員已經(jīng)在服務(wù)了,哪怕你請(qǐng)的保姆,你請(qǐng)的員工也不一定能服務(wù)得讓你很滿意的,所以,凈水器廠家人員是免費(fèi)為你扶持,是來干事的,不是來聽你抱怨服務(wù)的問題的,只會(huì)讓廠家人員心里覺得哪里都做得不到位。在這樣的情況下,你覺得凈水器廠家的售后服務(wù)人員還會(huì)跟仔細(xì)耐心的幫你解決問題嗎?最為一個(gè)新進(jìn)的凈水器代理商,你應(yīng)該跟廠家派來的售后人員,好好溝通出現(xiàn)問題的原因,避免以后再次發(fā)生類似問題,或者以后怎么才能更好的出現(xiàn)此類問題,為你的今后的售后服務(wù)加分,讓消費(fèi)者更加信賴你的產(chǎn)品。
最后:不要抱怨品牌知名度低的問題
除了像美的、海爾這樣的品牌知名全國皆知,在前期做市場(chǎng)可能有一定的優(yōu)勢(shì),但是在代理這類品牌時(shí)你不得不考慮三個(gè)問題:
一、你準(zhǔn)備代理的區(qū)域是否已經(jīng)有他們的代理商了,否則有錢也沒辦法,或者只能成為一個(gè)下級(jí)經(jīng)銷商;
二、你的資金,眾所周知這類品牌的代理門檻相當(dāng)高;
三、了解這類品牌的壓貨情況,月銷量、季度銷量以及年度銷量的要求等;事實(shí)上凈水器行業(yè)還處于一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展時(shí)期,這一時(shí)期最鮮明的特點(diǎn)就是沒有沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的品牌的崛起,有的只是具備一定優(yōu)勢(shì)的品牌,像美的、海爾這類品牌就是屬于跨行業(yè)品牌,所以品牌知名度會(huì)高一點(diǎn),但是從任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展來看,都會(huì)崛起一批專業(yè)品牌,畢竟古語有云:“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”所以以鮮時(shí)代、世??怠⑶邎@、安吉爾、立升這類專業(yè)性品牌值得大家更多的去了解。再有就是作為經(jīng)銷代理商需要認(rèn)識(shí)的一個(gè)問題就是,所謂的品牌影響力其實(shí)也分為大區(qū)域和小區(qū)域的,所謂的小區(qū)域就是指在當(dāng)?shù)?,那么作為代理商就要努力將自己所代理的品牌,通過不斷提高服務(wù)來建立在當(dāng)?shù)氐钠放苾?yōu)勢(shì),所以與其抱怨不如想辦法提升自己代理的品牌在當(dāng)?shù)氐闹取?br />
小編總結(jié):凈水器經(jīng)銷商抱怨會(huì)帶來很多負(fù)面的影響,最重要的是影響了團(tuán)隊(duì)的心情和士氣,不但影響自己團(tuán)隊(duì)的士氣,甚至還影響了廠家人員的士氣。凈水器廠家人員想幫助你都不知道該如何幫了,想開展工作都畏首畏尾了!根本是得不償失啊!