凈水器經(jīng)銷商提高銷量售后服務(wù)相當重要
來源:網(wǎng)絡(luò) ?作者:市場部 ??發(fā)表時間:2013-06-29 16:18 ??查看:次
做任何一個行業(yè),我們都把售后服務(wù)看得相當重要。
售后做好了才有銷量,銷售有最簡單的技巧嗎?答案是有的。眼下,很多家庭都安裝了凈水器。但是,過一段時間后,濾芯就會被堵塞,撥打商家售后服務(wù)熱線,有些廠商卻已消失無蹤。用不了幾天就堵塞的凈水器不但沒有給用戶帶來利益(把水凈化好),反而還堵了讓用戶水都沒得用。碰到這樣的問題沒有售后是不行的。
隨著人們生活水平的提高,自來水水質(zhì)狀況的日益惡化以及桶裝水衛(wèi)生情況的頻頻暴光,生活飲用水的要求也發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變,不能再像過去那樣放心的飲用白開水 或桶裝水,而逐漸改用新的終端水處理設(shè)備,那么在廣大的市場需求面前,廣大廠家該如何抓住機遇,把自己銷售量提上去呢?家用凈水器該如何做好銷售是廣大廠 商都想知道的答案的問題。下面是作為專業(yè)凈水器品牌的鮮時代凈水器跟大家分享的幾個觀點:
首先是能夠精準的把握消費者對凈水器的需求,這樣才能更好的成就一個凈水器品牌。
在凈水器這個沒有大紅大紫的行業(yè)里,品牌對消費者訴求的理解對體現(xiàn)凈水器品牌的核心價值顯得尤為重要。
除了要品牌口號做好,在的日常銷售中,能夠很好的把握消費者的內(nèi)心訴求也是非常重要的,做到這些,做好家用凈水器的銷售就能迎刃而解了,已經(jīng)是水到渠成的 事情。凈水器銷售的過程中,可能見過這樣的導購人員,他們很專業(yè),專業(yè)到他們給你介紹產(chǎn)品的時候,你會感覺這個技術(shù)好復雜,云里霧里。專業(yè)固然好,專業(yè)更 無可厚非,但是專業(yè)是一個銷售人員的基本功,而不是讓銷售者培養(yǎng)像自己一樣專業(yè)的消費者。消費者更想知道這樣的技術(shù)會給我?guī)碓鯓拥暮锰?,一般的人希望知道這些技術(shù)實現(xiàn)了那些功 能,會給我了帶來的哪些好處。分質(zhì)供水可以一款凈水器同時滿足對用水質(zhì)量要求高的飲用水,也可以滿足對水質(zhì)要求相對較 低的廚房用水,一機多用更實惠,這些要將更有利于消費者對產(chǎn)品的認知。RO反滲透純水機生產(chǎn)廠家有很多,凈水器工廠公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有 凈水機,凈水器,純水機(http://www.sg2009.com/),直飲機。品牌也有很多,但凈水器十大品牌排名只有那么幾家,代理、加盟、批 發(fā)、經(jīng)銷、招商要找有實力的家用廚房凈水器生產(chǎn)廠家才行。十大品牌凈水器排名里的廠家比較好。很多經(jīng)銷商都在問,凈水器哪個牌子好,其實到網(wǎng)上多了解了解 就可以了。
顧客是上帝這句話相信大家都很熟悉。
品牌定位對一個企業(yè)的長遠可持續(xù)性發(fā)展也是相當?shù)闹匾K^的品牌定位是指把品牌自身的優(yōu)勢特征與目標消費者的心理需求相統(tǒng)一的過程,同時通過在目標消費 者心目中確立與眾不同的差異化競爭優(yōu)勢和位置,從而鎖定目標消費者。現(xiàn)如今消費者需求越來越趨于個性化,品牌必須具有鮮明的個性,與競爭品牌有質(zhì)的區(qū)別, 必須具有獨特的差異性優(yōu)勢,品牌的準確定位已成為品牌能否正常運營的前提與基礎(chǔ)。我們很多凈水企業(yè)發(fā)展多年都一直處于中小企業(yè)的行列中,難以自拔。這些中 小企業(yè)由于品牌缺少系統(tǒng)、科學統(tǒng)一性,最終只能讓消費者產(chǎn)生抵觸的情緒,造成品牌發(fā)展的巨大損失。所以品牌定位要求相對穩(wěn)定、統(tǒng)一,必須符合目標市場的消 費者對凈水產(chǎn)品的需求與喜好。如果能夠?qū)唧w顧客的側(cè)重點有所了解,就更容易贏得消費者的認同,打動消費者。買凈水器的顧客,他們的側(cè)重點不盡相同,有人 更重視水健康,有人更重視售后服務(wù),有人更重視產(chǎn)品技術(shù),有人更重視性價比等等,根據(jù)不同用戶有所側(cè)重,對他們的希望知道的內(nèi)容給予更多的說明,對消費者 需求的精準把握,不僅會成就一個品牌,也會更好的輔助于凈水器品牌經(jīng)營活動。
做凈水器代理,選擇凈水器品牌也是比較關(guān)鍵的。
好的凈水器品牌定要在上面最大限度體現(xiàn)自己的文化和信念,能夠為廠家?guī)砀叩睦麧櫍斠粋€產(chǎn)品的出現(xiàn),受廣大消費者喜愛,同時為企業(yè)贏來價值并獲得外界 的一致認可,那就不能只考慮利潤,產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)文化同樣非常重要,這樣才能有效提高企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)文化是公司的靈魂,只有企業(yè)有靈魂了,產(chǎn)品才 會有靈魂,產(chǎn)品有靈魂了才能具備藝術(shù)感,有藝術(shù)感得產(chǎn)品才能融入生活,所以凈水器廠家決定了凈水器產(chǎn)品的受歡迎的程度。
我們想到水質(zhì)的時候,就要想到凈水器,純水機。凈水器是把自來水凈化成純凈水。廠家和商家不要舍本逐末,把精力放在宣傳保健功能上,要把功夫用在提升技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上,放在打造誠信的品牌上。在競爭的行業(yè)上,技術(shù)才是硬道理。