聯(lián)系我們
您現(xiàn)在所在位置：鮮時(shí)代凈水器 > 聯(lián)系我們 > 產(chǎn)品服務(wù)承諾產(chǎn)品服務(wù)承諾
24小時(shí)積極響應(yīng)：
保修一年，在正常使用條件下，保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換。
產(chǎn)品服務(wù)承諾：
1） 嚴(yán)格執(zhí)行4個(gè)24小時(shí)服務(wù)承諾：售后服務(wù)24小時(shí)待命，投訴24小時(shí)內(nèi)處理，凈水器安裝24小時(shí)到位，安裝結(jié)束24小時(shí)回訪(fǎng)；
2） 首次免費(fèi)維護(hù)承諾：安裝后，根據(jù)水質(zhì)情況，三個(gè)月或半年內(nèi)上門(mén)免費(fèi)維護(hù)一次；
3） 長(zhǎng)期回訪(fǎng)承諾：公司每半年對(duì)消費(fèi)者一次電話(huà)回訪(fǎng)。特殊用戶(hù)做到一季度回訪(fǎng)一次。
安裝人員行為規(guī)范
1、佩帶‘工作證’
2、準(zhǔn)備一副鞋套，一律換上鞋套進(jìn)門(mén)；
3、準(zhǔn)備一塊1平米左右的墊布，準(zhǔn)備使用的工具一律要放在墊布上；
4、準(zhǔn)備一塊抹布，安裝完畢清理現(xiàn)場(chǎng)；
5、按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)用戶(hù)安裝地點(diǎn)；
6、不得在用戶(hù)處抽煙、喝酒、吃飯、以及收取任何禮物；
7、不得透露產(chǎn)品價(jià)格信息；
8、不得隨意動(dòng)用客戶(hù)室內(nèi)物品；
9、不得在用戶(hù)室內(nèi)與安裝無(wú)關(guān)的地方東張西望；
10、嚴(yán)格維護(hù)產(chǎn)品形象及公司形象；
11、進(jìn)門(mén)說(shuō)：“您好！我是晟高環(huán)保公司的設(shè)備安裝人員，給您添麻煩了，真對(duì)不起。”，出門(mén)時(shí)說(shuō)：“感謝您對(duì)我們工作的配合，如果您認(rèn)為我們的產(chǎn)品與服務(wù)還滿(mǎn)意，希望能將產(chǎn)品介紹給您的親人和朋友。”。
在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題或者產(chǎn)品質(zhì)量投訴，晟高會(huì)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理。全國(guó)服務(wù)電話(huà)：400- 007 -8511
售前：免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)設(shè)計(jì)
售中：免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝
售后：按國(guó)家售后標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保一年，終身維護(hù)
全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)：400-007-8511
產(chǎn)品承諾：售中：免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝
售后：按國(guó)家售后標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保一年，終身維護(hù)
全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)：400-007-8511
保修一年，在正常使用條件下，保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換。
產(chǎn)品服務(wù)承諾：
1） 嚴(yán)格執(zhí)行4個(gè)24小時(shí)服務(wù)承諾：售后服務(wù)24小時(shí)待命，投訴24小時(shí)內(nèi)處理，凈水器安裝24小時(shí)到位，安裝結(jié)束24小時(shí)回訪(fǎng)；
2） 首次免費(fèi)維護(hù)承諾：安裝后，根據(jù)水質(zhì)情況，三個(gè)月或半年內(nèi)上門(mén)免費(fèi)維護(hù)一次；
3） 長(zhǎng)期回訪(fǎng)承諾：公司每半年對(duì)消費(fèi)者一次電話(huà)回訪(fǎng)。特殊用戶(hù)做到一季度回訪(fǎng)一次。
安裝人員行為規(guī)范
1、佩帶‘工作證’
2、準(zhǔn)備一副鞋套，一律換上鞋套進(jìn)門(mén)；
3、準(zhǔn)備一塊1平米左右的墊布，準(zhǔn)備使用的工具一律要放在墊布上；
4、準(zhǔn)備一塊抹布，安裝完畢清理現(xiàn)場(chǎng)；
5、按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)用戶(hù)安裝地點(diǎn)；
6、不得在用戶(hù)處抽煙、喝酒、吃飯、以及收取任何禮物；
7、不得透露產(chǎn)品價(jià)格信息；
8、不得隨意動(dòng)用客戶(hù)室內(nèi)物品；
9、不得在用戶(hù)室內(nèi)與安裝無(wú)關(guān)的地方東張西望；
10、嚴(yán)格維護(hù)產(chǎn)品形象及公司形象；
11、進(jìn)門(mén)說(shuō)：“您好！我是晟高環(huán)保公司的設(shè)備安裝人員，給您添麻煩了，真對(duì)不起。”，出門(mén)時(shí)說(shuō)：“感謝您對(duì)我們工作的配合，如果您認(rèn)為我們的產(chǎn)品與服務(wù)還滿(mǎn)意，希望能將產(chǎn)品介紹給您的親人和朋友。”。