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產(chǎn)品服務(wù)承諾

400-007-8511

您現(xiàn)在所在位置:鮮時(shí)代凈水器 > 聯(lián)系我們 > 產(chǎn)品服務(wù)承諾產(chǎn)品服務(wù)承諾
24小時(shí)積極響應(yīng):

在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題或者產(chǎn)品質(zhì)量投訴,晟高會(huì)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理。全國(guó)服務(wù)電話(huà):400- 007 -8511

 
售前免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)設(shè)計(jì)
售中:免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝
售后按國(guó)家售后標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保一年,終身維護(hù) 

全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà):400-007-8511

 
產(chǎn)品承諾:
保修一年,在正常使用條件下,保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換。


產(chǎn)品服務(wù)承諾:
1) 嚴(yán)格執(zhí)行4個(gè)24小時(shí)服務(wù)承諾:售后服務(wù)24小時(shí)待命,投訴24小時(shí)內(nèi)處理,凈水器安裝24小時(shí)到位,安裝結(jié)束24小時(shí)回訪(fǎng);
2) 首次免費(fèi)維護(hù)承諾:安裝后,根據(jù)水質(zhì)情況,三個(gè)月或半年內(nèi)上門(mén)免費(fèi)維護(hù)一次;
3) 長(zhǎng)期回訪(fǎng)承諾:公司每半年對(duì)消費(fèi)者一次電話(huà)回訪(fǎng)。特殊用戶(hù)做到一季度回訪(fǎng)一次。

安裝人員行為規(guī)范

1、佩帶‘工作證’
2、準(zhǔn)備一副鞋套,一律換上鞋套進(jìn)門(mén);
3、準(zhǔn)備一塊1平米左右的墊布,準(zhǔn)備使用的工具一律要放在墊布上;
4、準(zhǔn)備一塊抹布,安裝完畢清理現(xiàn)場(chǎng);
5、按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)用戶(hù)安裝地點(diǎn);
6、不得在用戶(hù)處抽煙、喝酒、吃飯、以及收取任何禮物;
7、不得透露產(chǎn)品價(jià)格信息;
8、不得隨意動(dòng)用客戶(hù)室內(nèi)物品;
9、不得在用戶(hù)室內(nèi)與安裝無(wú)關(guān)的地方東張西望;
10、嚴(yán)格維護(hù)產(chǎn)品形象及公司形象;
11、進(jìn)門(mén)說(shuō):“您好!我是晟高環(huán)保公司的設(shè)備安裝人員,給您添麻煩了,真對(duì)不起。”,出門(mén)時(shí)說(shuō):“感謝您對(duì)我們工作的配合,如果您認(rèn)為我們的產(chǎn)品與服務(wù)還滿(mǎn)意,希望能將產(chǎn)品介紹給您的親人和朋友。”。